レンタルしたスーツケースを盗難されたり紛失してしまった場合、基本的にはレンタル業者へ弁償が必要になります。
特にブランドスーツケースをレンタルしていた場合、数万円以上の高額請求になるケースもあるため注意が必要です。
ここでは、万が一のときのためにレンタルスーツケースを盗難・紛失した場合の対処法を解説します。
レンタルスーツケースを盗難・紛失した場合の基本対応
レンタルスーツケースを紛失・盗難した場合、海外旅行保険で補償される可能性があります。
ただし、補償内容には注意点があります。
海外旅行保険で対処する
多くの海外旅行保険には「携行品損害補償」が付いていますが、実はこの補償ではレンタル品は対象外になることがほとんどです。
レンタル品の補償を受けるには、以下の特約が必要です。
必要な補償
- 賠償責任補償特約（保険会社によって名称は異なります）
この特約があれば、
- レンタルスーツケース
- レンタルWi-Fi
- レンタル携帯電話
などを紛失・破損した場合でも、法律上の賠償責任を負ったときに補償対象になります。
※補償対象は「自分で直接契約したレンタル品」に限られる場合が多いので注意
以下のQ&Aが参考にしてください。
損保ジャパンの場合
Q：レンタル用品は補償されますか？
A:レンタル用品*1の破損・紛失・盗難によりレンタル業者へ損害を与え、お客さまが法律上の賠償責任を負うことになった際、「賠償責任補償特約」をセットしている場合は補償の対象となります｡ただし､補償対象となるのは「お客さまご自身がレンタル業者から直接借り入れた*2旅行用品・生活用品」です。お客さまご自身がレンタル契約を結ばずに旅行会社等からサービス等で借り入れた場合は補償対象とはなりません。
*1レンタル用品にはwifi、携帯電話を含みます。
*2「直接借り入れた」とは、お客さまご自身が直接レンタル契約書にサイン等をして申し込みをされた場合となります。
三井住友海上の場合
Q：海外旅行保険で、レンタルした携帯電話等を紛失したり、破損した場合に補償されますか？A:はい。旅行のために業者から借り入れた用品を紛失・破損し法律上の損害賠償責任を負った場合は、＜賠償責任危険補償特約＞で補償されます。
クレジットカード付帯の海外旅行保険を確認する
年会費無料のクレジットカードでも、海外旅行保険が付帯されていることがあります。
ただし、次の点に注意しましょう。
クレジットカード保険の注意点
- 補償金額の上限が低い
- 自動付帯ではない場合がある
- 賠償責任補償が付いていないこともある
補償が足りない場合は、追加で海外旅行保険に加入することも可能です。
以下のQ&Aを参考にしてください。
損保ジャパンの場合
Q：クレジットカード付帯の海外旅行保険で足りない補償を上乗せで契約できますか？
A：新・海外旅行保険【off!（オフ）】では、クレジットカードの補償内容で足りない補償を上乗せしてご契約いただけます。また、オーダーメイドプランではお客さまご自身で補償内容や保険金額を設定し、ご契約いただくことも可能です。
クレジットカード付帯の海外旅行保険に上乗せして契約することで、補償を受けられるということです。
詳しくは各保険会社にて確認してください。
盗難・紛失時の具体的な行動手順
万が一トラブルが起きた場合は、次の順で行動しましょう。
- 現地警察に盗難届を出す
- 保険会社へ連絡
- レンタル業者へ報告
- 必要書類を提出
※警察の盗難証明がないと補償を受けられない場合があります
レンタルスーツケースの紛失・盗難まとめ
レンタルスーツケースの紛失・盗難に備えるには、
- 「賠償責任補償特約」付きの海外旅行保険に加入
- クレジットカードの補償内容を事前確認
この2点が重要です。
空港でも保険に加入できますが、ネットから事前に加入する方が安く済むことが多いです。
保険内容は会社ごとに異なるため、加入前に必ず確認しておきましょう。
安心してレンタルするなら事前準備が大切
スーツケースをレンタルする際は、
- 保険の補償内容を確認
- 紛失時の対応を把握
しておくことで、安心して旅行を楽しめます。
ブランドスーツケースを格安でレンタルできる【アールワイレンタル】もチェックしてみてください。
